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企业调研问卷设计与有效收集策略

文章编号:44820时间:2025-01-17人气:


企业调研问卷设计与有效收集策略 当然,以下是一个企业调查问卷示例,旨在帮助企业了解自身的运营状况、客户反馈、员工满意度以及市场趋势方面的信息。请根据您的具体需求调整此问卷。### 公司基本信息1. **公司名称**: 2. **行业类型**: 3. **成立年份**: 4. **员工人数**: 5. **主要客户群**: 6. **年度收入范围**: ### 经营状况7. **去年度的营业收入与今年相比有何变化?**- 显著增加- 略有增加- 保持不变- 略有减少- 大幅减少8. **公司面临的主要挑战有哪些?(可多选)**- 市场竞争加剧- 成本上涨- 技术进步压力- 人才短缺- 客户需求变化- 其他,请说明:__________9. **对当前市场环境的整体评价**:- 非常乐观- 比较乐观- 中立- 有些担忧- 非常担忧### 客户反馈与满意度10. **您如何评价我们的产品和服务质量?** (1=非常差,5=非常好) 11. **与竞争对手相比,客户选择我们产品/服务的主要原因是什么?** (可多选)- 价格优势- 质量更佳- 服务更优- 品牌信誉- 特定功能/特点- 其他,请说明:__________12. **客户最常反馈的改进建议或问题是什么?** (开放性问题)### 员工满意度与工作环境13. **您对目前的职位满意度如何?** (1=非常不满意,5=非常满意) 14. **公司提供的培训和发展机会是否满足您的需求?** - 完全满足- 比较满足- 一般- 不太满足- 完全不满足 15. **您认为公司团队氛围如何?** - 非常积极友好- 比较积极友好- 一般- 有些冷漠- 非常冷漠 16. **对于改善工作环境和员工福祉,您有什么建议或期望?** (开放性问题)### 未来规划与战略17. **未来一年内,公司最希望实现的目标是什么?** (可多选)- 扩大市场份额- 增加利润- 提升品牌形象- 创新产品开发/服务升级- 提高员工满意度和效率- 其他,请说明:__________ 18. **为达成上述目标,您认为需要采取哪些关键行动或策略?** (开放性问题) 19. **公司是否需要外部支持或合作来实现其未来计划?若是,请简述需求。** (开放性问题)(结束)标记处可添加结束语,如感谢参与、提供联系方式等。 您的企业调查问卷需要根据具体需求细化,以便更精确地获取所需信息。希望这个模板对您有所帮助!

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